Falitech en 30 segundos
Falitech unifica canales, responde con IA, califica oportunidades, organiza soporte por tickets y activa seguimiento automático para convertir más con menos fricción operativa.
PLATAFORMA DE AGENTES IA · CRM VIVO OMNICANAL · CHATCENTER UNIFICADO MULTIVENDEDOR
Automatiza ventas y soporte en 15+ canales desde un solo lugar.
Agentes IA + CRM vivo + chatcenter multivendedor para vender y atender mejor desde un solo lugar.
15+ canales24/7 con IAHandoff a humano
🎯Qué resuelve Falitech
⚡
Respuesta tardía
Atiende en segundos y evita que los leads se enfríen.
🔗
Caos omnicanal
Unifica WhatsApp, Instagram, web y más en una sola operación.
📈
Baja conversión
Califica intención y entrega al equipo conversaciones listas para cerrar.
🔄
Seguimiento proactivo insuficiente
98% de los leads necesita seguimiento y la mayoría de equipos no lo ejecuta con consistencia. Falitech automatiza secuencias para no perder oportunidades.
🛟
Gestión de crisis en soporte
Tus clientes necesitan asistencia a toda hora. Falitech organiza tickets, prioriza urgencias y asegura trazabilidad hasta la solución.
🧭
Voz del cliente y crecimiento por feedback
Recoge opinión y feedback en cada etapa para activar mejoras continuas, aumentar recompra y convertir clientes satisfechos en recomendadores y afiliados.
⚙️Cómo funciona en 3 pasos
Captura omnicanal
Conecta todos tus canales y centraliza el contexto del cliente.
IA + automatización
Agentes IA responden, califican, enrutan y ejecutan workflows.
Handoff + CRM
Cuando aplica, pasa a humano con historial completo y tareas claras.
🧩Capacidades clave de la plataforma
🤖 Agentes IA
Ventas, soporte y calificación 24/7.
🧠 Flow builder no-code
Diseña lógicas y embudos sin programar.
💬 Live chat multiagente
Escala conversaciones complejas sin perder contexto.
🗂️ CRM y tableros
Asignación, prioridad y trazabilidad por etapas.
🔌 Integraciones
Conecta herramientas de ventas, pagos y agenda.
📡 Analítica en tiempo real
Mide conversión, tiempos y rendimiento operativo.
📣 Broadcast y campañas
Activa audiencias con segmentación y seguimiento.
🚀 Escalabilidad
Modelo para equipos pequeños, medianos y enterprise.
🎫 Tickets de soporte
Seguimiento de incidencias con SLA y cierre.
🛒 E-commerce en chat
Muestra productos, cobra dentro del chat y acelera la conversión.
🧱 Plantillas reutilizables
Estandariza procesos y reduce tiempos/costos de puesta en producción.
🎯 Conexión nativa con Meta Ads
Integra anuncios, formularios y API de conversiones para optimizar campañas.
📊Resultados de negocio
⚡ Más velocidad
Respuesta inmediata en primera interacción para no perder oportunidades.
🧮 Más eficiencia
Menos trabajo repetitivo y mejor foco del equipo en tareas de alto valor.
📈 Más conversión
Calificación y seguimiento más consistentes en todo el embudo comercial.
🔄 Más recuperación de oportunidades
Seguimiento proactivo automatizado para rescatar leads que antes se perdían por falta de continuidad.
🛡️ Menos crisis en soporte
Tickets con SLA, prioridad y trazabilidad para resolver incidencias críticas sin perder control operativo.
💬 Más recompra y referidos
Feedback y voz del cliente convertidos en mejoras, fidelización, recomendaciones y crecimiento sostenido.
🏆Casos de éxito Falitech
Casos reales ya usados en nuestras landings: mismos activos, misma operación, misma metodología Falitech.
Universidad Central del Este
+37% conversión en admisiones. Se redujo el tiempo de respuesta y se automatizó el nurturing de prospectos fuera de horario.
La Ibérica Tienda
-42% tiempo de respuesta. Se unificó soporte y ventas en chat, aumentando conversaciones comerciales útiles.
Punta Cana Design District
+29% avance en pipeline. Lead scoring automatizado y mejor priorización de oportunidades de alto valor.
Imagen Salud
-31% no-shows. Confirmación automática de citas y flujos de recordatorio multicanal para pacientes.
Propasajero
2.1x capacidad operativa. Clasificación automática de reclamaciones y trazabilidad en tiempo real.
Aplicación transversal
El mismo framework se replica en educación, retail, salud, turismo e inmobiliario con ajustes por industria.
💬Voz del cliente
★★★★★
Mabel · Directora de Marketing (Punta Cana Design District)
“Falitech nos ayudó a organizar mejor la captación y seguimiento semanal. Ahora el equipo tiene más control del pipeline y menos fricción operativa.”
Testimonio de cliente · Google Maps★★★★★
Susana · Directora Comercial (La Ibérica)
“Mejoramos el tiempo de respuesta y la calidad de atención comercial. El equipo vende con más foco porque Falitech filtra y ordena mejor cada oportunidad.”
Testimonio de cliente · Google Maps★★★★★
Bryan · Director de Marketing (E-commerce / Restaurantes)
“La automatización conversacional nos permitió atender más sin sobrecargar al equipo. Hoy tenemos más conversaciones útiles y mejor continuidad de seguimiento.”
Testimonio de cliente · Google Maps★★★★★
Karla · Directora de Marketing (Retail de Belleza)
“La plataforma es ágil, fácil de entender y muy versátil. Nos ayudó a ordenar campañas, atención y conversión en un solo flujo operativo.”
Testimonio de cliente · Google Maps★★★★★
Alberto · Director (Propasajero)
“Falitech nos dio más trazabilidad y velocidad para resolver casos. La operación semanal está más clara y con mejor capacidad de respuesta.”
Testimonio de cliente · Google Maps★★★★★
Alejandro · Director (Imagen Salud)
“Con Falitech mejoramos coordinación, confirmaciones y seguimiento. El impacto se nota en la experiencia del paciente y en la eficiencia del equipo.”
Testimonio de cliente · Google Maps📉Antes vs Después por sector
🏗️ Inmobiliario
Antes: leads sin priorización y seguimiento irregular.
Después: lead scoring, agenda automatizada y pipeline visible.
🛍️ Comercio
Antes: consultas repetitivas y carritos perdidos.
Después: atención 24/7, recuperación automatizada y más cierre en chat.
🏥 Salud
Antes: confirmaciones manuales y ausencias frecuentes.
Después: recordatorios multicanal y reducción de no-shows.
🎓 Educación
Antes: interesados sin seguimiento continuo durante admisiones.
Después: flujos por etapa, más contacto efectivo y mejor conversión a inscritos.
✈️ Turismo
Antes: solicitudes de reserva dispersas y respuestas tardías.
Después: atención omnicanal inmediata y mayor tasa de reserva confirmada.
🎉 Ocio
Antes: baja retención y poca recompra en campañas/eventos.
Después: seguimiento automático, más recurrencia y activación por recomendaciones.
🎯Elige tu siguiente paso
Para CEO
Enfoque en crecimiento, control operativo y retorno de inversión.
Agenda ejecutivaPara Ventas
Más conversaciones calificadas, mejor seguimiento y mayor tasa de cierre.
Ver playbook comercialPara Operaciones
SLA, trazabilidad y estandarización para escalar sin caos.
Ver operación en vivo❓Preguntas clave
¿Falitech reemplaza al equipo humano?
No. Falitech automatiza la primera capa de atención, calificación y seguimiento, pero el equipo humano sigue siendo clave para cierres, casos sensibles y decisiones estratégicas.
¿Qué tipo de negocios pueden implementar Falitech?
Funciona en inmobiliario, retail/e-commerce, salud, educación, servicios profesionales y operaciones con alto volumen de conversación comercial o soporte.
¿Cuánto tarda la implementación inicial?
Depende del alcance, pero normalmente se puede activar una primera versión operativa en pocos días con canales conectados, flujos base y métricas iniciales.
¿Se integra con WhatsApp, Instagram, web chat y otros canales?
Sí. Falitech está diseñado para operación omnicanal y centraliza conversaciones en una sola bandeja con contexto compartido.
¿Puedo mostrar productos y cobrar dentro del chat?
Sí. Puedes habilitar experiencia de e-commerce conversacional con catálogo, recomendaciones y pagos integrados para reducir fricción de compra.
¿Cómo funciona la gestión de tickets para soporte e incidencias?
Cada caso se convierte en ticket con prioridad, responsable, SLA y estado. Así puedes controlar seguimiento, tiempos de respuesta y cierre de incidencias críticas.
¿Falitech ayuda a recuperar leads que no responden?
Sí. Activa secuencias de seguimiento proactivo para leads fríos o estancados, mejorando recuperación de oportunidades y continuidad comercial.
¿Puedo conectar Meta Ads, formularios y API de conversiones?
Sí. Falitech permite conectar campañas, formularios y señales de conversión para mejorar atribución, calidad de lead y optimización de pauta.
¿Cómo miden resultados y mejora continua?
Con analítica en tiempo real: tiempos de respuesta, conversión por etapa, rendimiento por canal/equipo y feedback de cliente para optimización constante.
¿Cuál es el siguiente paso para empezar?
Agendar un diagnóstico. En esa sesión definimos arquitectura inicial, prioridades, plan por fases y objetivos de negocio para la implementación.